Términos de Servicio

1. Aceptación de términos

El uso del sitio web o la contratación de cualquier servicio implica la aceptación plena e incondicional de estos Términos. Si usted no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, debe abstenerse de usar el sitio y contratar los servicios.

Estos Términos pueden ser modificados periódicamente. La versión actualizada estará siempre disponible en esta página. El uso continuado del sitio o los servicios tras la publicación de cambios constituye aceptación de los mismos.

2. Descripción de servicios

Panda Devops ofrece servicios profesionales de tecnología que incluyen, sin limitarse a:

• Desarrollo de software a medida (web, móvil, backend).
• Consultoría y arquitectura de sistemas.
• Servicios de DevOps, infraestructura cloud y CI/CD.
• Ciberseguridad y auditorías de seguridad.
• Transformación digital y asesoría estratégica de tecnología.

El alcance, plazos, entregables y condiciones específicas de cada servicio se definen en un contrato o propuesta firmada entre las partes antes del inicio del proyecto.

3. Contratos y propuestas

Todo proyecto inicia con la emisión de una propuesta comercial detallada que especifica el alcance, metodología, cronograma y precio. El proyecto se considera formalmente aprobado cuando el cliente firma o confirma por escrito su aceptación.

Modificaciones al alcance original ("cambios de alcance") deben ser solicitadas formalmente y podrán implicar ajustes en precio y plazos, documentados mediante adendas al contrato.

4. Pagos y facturación

• Las condiciones de pago se especifican en cada propuesta o contrato.
• El pago típico se estructura en hitos: anticipo al inicio, pagos intermedios por entregables, y saldo final al cierre.
• Los pagos no realizados en el plazo acordado generan un cargo por mora del 1.5% mensual sobre el saldo vencido, salvo pacto distinto en el contrato.
• Panda Devops se reserva el derecho de suspender los trabajos ante incumplimientos de pago reiterados, previa notificación escrita con 5 días hábiles de anticipación.
• Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) o lempiras hondureños (HNL), según se indique en la propuesta.

5. Propiedad intelectual

Código y entregables del proyecto

Una vez completado el pago total acordado, la propiedad intelectual del código y los entregables desarrollados específicamente para el cliente es transferida al mismo, salvo acuerdo distinto en el contrato.

Herramientas y librerías propias

Panda Devops puede utilizar frameworks, librerías y herramientas internas de su propiedad en el desarrollo. El cliente recibe una licencia de uso irrevocable sobre dichos componentes en el contexto del proyecto entregado, pero la titularidad de estas herramientas permanece en Panda Devops.

Portafolio y referencias

Panda Devops se reserva el derecho de mencionar al cliente como referencia y describir el proyecto en su portafolio de forma general, salvo que el cliente solicite expresamente lo contrario mediante cláusula de confidencialidad.

6. Confidencialidad

Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de la información técnica, comercial y estratégica intercambiada durante la vigencia del proyecto y por un período de dos (2) años posterior a su finalización.

Esta obligación no aplica a información que sea de dominio público, que haya sido obtenida legalmente de terceros o que deba divulgarse por mandato legal.

7. Limitación de responsabilidad

Panda Devops se compromete a entregar sus servicios con el mayor nivel de calidad y profesionalismo. Sin embargo:

• No nos responsabilizamos por daños indirectos, pérdidas de ingresos o lucro cesante derivados del uso o la imposibilidad de uso de los sistemas desarrollados.
• Nuestra responsabilidad máxima ante el cliente, en cualquier circunstancia, se limita al valor total facturado y cobrado en el contrato específico que originó la reclamación.
• No garantizamos que el software esté libre de errores en todas las condiciones posibles. Los errores detectados se corregirán en los plazos y condiciones definidos en la garantía de cada proyecto.

8. Uso aceptable del sitio

Al acceder a pandadevops.net, usted se compromete a no:

• Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas o datos de la Empresa.
• Publicar o transmitir contenido ilegal, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
• Utilizar herramientas automatizadas para extraer datos del sitio (scraping) sin autorización escrita.
• Interferir con el funcionamiento normal del sitio o sus servidores.

9. Rescisión

Cualquiera de las partes puede rescindir un contrato activo bajo las siguientes condiciones:

• Por el cliente: notificación escrita con 15 días hábiles de anticipación. Se facturarán los trabajos realizados hasta la fecha de notificación más un cargo por terminación anticipada equivalente al 20% del valor pendiente.
• Por Panda Devops: en caso de incumplimiento grave del cliente (falta de pago, conducta inapropiada, solicitudes ilegales), previa notificación con 10 días hábiles para subsanar el incumplimiento.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Honduras. Cualquier disputa que no pueda resolverse mediante negociación directa entre las partes será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Tegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras.

11. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, puede contactarnos en:

• 📧 [email protected]
• 📍 Tegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras