Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información que usted nos proporciona directamente

• Datos de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y empresa, cuando completa nuestro formulario de contacto o solicita una consulta.
• Información del proyecto: detalles técnicos, requisitos y documentos que comparte con nosotros durante la evaluación o ejecución de un proyecto.
• Comunicaciones: el contenido de los mensajes que nos envía por correo electrónico u otros canales.

Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilados mediante herramientas de análisis web.
• Cookies y tecnologías similares: ver sección 5 para más detalles.

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Responder a sus consultas y solicitudes de servicio.
• Evaluar y desarrollar propuestas para proyectos tecnológicos.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el estado de su proyecto o contrato.
• Mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.

No utilizamos su información para marketing no solicitado. Solo le enviaremos comunicaciones comerciales si usted ha expresado interés en nuestros servicios y tiene la opción de cancelar su suscripción en todo momento.

3. Almacenamiento y seguridad

Su información es almacenada en servidores con las siguientes salvaguardas:

• Cifrado en tránsito mediante TLS/SSL.
• Acceso restringido únicamente al personal autorizado de Panda Devops.
• Revisiones periódicas de seguridad de nuestras infraestructuras.

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo requieran las leyes hondureñas aplicables. Los datos de contacto de clientes potenciales se eliminan a los 24 meses si no se establece una relación contractual.

4. Compartir datos con terceros

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir datos en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: herramientas de análisis web, proveedores de infraestructura cloud (bajo acuerdos de confidencialidad), únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio.
• Requerimiento legal: cuando sea exigido por autoridad competente hondureña o internacional conforme a tratados aplicables.
• Protección de derechos: para defender los derechos legales de la Empresa o de terceros ante una amenaza concreta.

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Los tipos de cookies que empleamos son:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio (por ejemplo, Google Analytics con IP anonimizada).

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuando se envíe una cookie. Si deshabilita las cookies, algunas funcionalidades del sitio podrían no estar disponibles.

6. Sus derechos

Conforme a la legislación hondureña y principios de protección de datos reconocidos internacionalmente, usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir información inexacta o incompleta.
• Eliminación: solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para el propósito original.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

7. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si usted cree que hemos recopilado datos de un menor, por favor contáctenos inmediatamente para su eliminación.

8. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios materiales, actualizaremos la fecha de "última actualización" al inicio de este documento y, cuando corresponda, le notificaremos por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

9. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

• 📧 [email protected]
• 📍 Tegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras